Déléguer son service après-vente avec monSAV.com

Le « développement durable » passe aussi par la prise en compte des besoins du consommateur tout au long du cycle de vie de ses produits. Le service après-vente, dont tout le monde convient qu’il s’agit d’un élément clé de la fidélisation des internautes, demeure trop souvent négligé par les e-marchands. Or l’après vente peut être considérée comme un investissement de long terme pour la marque et comme une source... Read More