Selon les statistiques, on a enregistré plus de 72 milliards d’euros de chiffre d’affaires sur le marché de l’e-commerce en 2016. Le commerce en ligne est devenu une activité de plus en plus répandue. Pour ce faire, vous devez créer votre site web. Voici pourquoi.
Sommaire
Une visibilité accrue
Le fait de créer sa boutique en ligne est la meilleure solution qui permet de mettre en avant vos produits. Le web constitue en effet une source de prospection conséquente. En tant que commerçant, votre présence sur le web est un impératif.
La création d’un site e-commerce vous offre une visibilité intensifiée. Votre site est ouvert pendant que votre boutique physique est fermée. En d’autres termes, votre entreprise est opérationnelle 24 h/24 et 7 j/7, grâce à un site internet. De ce fait, vous aurez la possibilité de faire des ventes même au cours des heures de fermeture de votre boutique physique.
Proposer plus de produits qu’en magasin
Dans un magasin, vous disposez d’une surface de stockage limitée. Cela dit, le nombre de produits proposés aux consommateurs est réduit. Ainsi, créer un site e-commerce vous aidera à proposer plus de produits. En effet, vous n’avez aucune limite avec une boutique en ligne.
Une relation personnalisée
Opter pour un site internet vous permet de collecter les données sur vos prospects et vos clients grâce à des formulaires. Le fait de mettre en place une inscription newsletter vous permet de recueillir l’adresse mail, le nom et le prénom de chaque abonné. De plus, vous aurez de nombreuses informations (nom, prénom, adresse de livraison) sur vos clients au cours des ventes en ligne. Outre ces informations, vous pouvez aussi leur demander d’autres informations confidentielles relatives à :
- Leurs loisirs ;
- Leur date d’anniversaire.
- Le nombre et le nom de leurs enfants.
Grâce à ces informations, vous pouvez leur envoyer des informations spécifiques, un email de relance suite à un abandon de panier ou encore un email de remerciement après avoir passé une commande sur votre site. En général, les données collectées sont importantes d’autant plus qu’elles vous aident dans la mise en place des stratégies de marketing. Chaque mois, vous pouvez envoyer aux abonnés votre newsletter, vos promotions ou nouveautés.
Un panier moyen plus élevé
Contrairement à une boutique physique, le panier moyen sur un site e-commerce est plus élevé. Cela se passe d’ailleurs en un clic. Ce qui simplifie les tâches aux internautes. En plus de cela, l’achat en ligne garantit des frais de port à partir d’un certain montant. Ainsi, les internautes préfèrent ajouter un à deux produits supplémentaires plutôt que d’avoir à dépenser quelques euros dans des frais de livraison.
Une gestion en ligne plus optimale
Dans une boutique physique, la mise en rayon de certains produits lourds ou volumineux peut s’avérer contraignante. Ce qui n’est pas le cas dans le e-commerce. La mise en ligne des produits peut se faire en quelques clics. Cela ne demande pas d’ajouter plusieurs fois le produit similaire. Pour ce faire, il suffit d’indiquer la quantité du produit disponible. Aussi, vous pouvez aisément modifier les caractéristiques d’un produit ou le supprimer.
